Политика обработки персональных данных
Какие данные мы собираем, зачем они нужны и как пользователь может отозвать согласие.
Нужно прочитать перед отправкой контакта и началом персонального разбора.
Документы
Документы, согласия и правила использования сервиса
На сайте доступны те же документы, на которые опираются AI-сценарии, формы контакта и Telegram-бот. Никаких отдельный версий “для галочки”: один набор текстов, одна логика, один источник.
5
документов доступно
5
обязательных документа
Актуальные редакции
Что можно открыть прямо с сайта
Согласие на трансграничную передачу персональных данных
Когда текст запроса может уходить во внешние AI-сервисы и какие ограничения при этом действуют.
Важно для сценариев, где в ответе участвуют внешние AI-модели.
Пользовательское соглашение
Базовые правила использования сайта, AI-ассистента, Telegram-канала и связанного сервиса.
Нужно, чтобы понимать границы сервиса и формат консультаций.
Политика использования ИИ
Рамки использования AI: что делает ассистент, чего не делает и когда нужен живой специалист.
Полезно перед вопросами к AI, чтобы видеть ограничения и правила проверки ответов.
Согласие на информационные и рекламные рассылки
Правила получения информационных и рекламных сообщений и способ отказаться от них.
Нужно, если пользователь хочет получать дополнительные сообщения и подборки.
Как использовать
Когда какой документ нужен
Перед отправкой контакта
Прочитайте политику обработки данных и пользовательское соглашение: они объясняют, что именно происходит после отправки формы.
Перед вопросами к AI
Для AI-маршрута важны правила использования AI и согласие на трансграничную передачу текста запроса во внешние модели.
Если нужны уведомления
Согласие на рассылки требуется только для дополнительных сообщений и подборок. Базовое использование сайта без него доступно.
Права пользователя
Что можно запросить
- Отозвать согласие на обработку данных или на использование AI-функций.
- Запросить удаление или актуализацию переданных данных.
- Понять, какой документ относится к сайту, Telegram-боту и AI-сценарию.
Поддержка
Куда обращаться
Telegram-канал
Актуальные публикации и новости рынка
Публичная точка входа с материалами по Москве и МО.
Telegram-бот
Продолжить сценарий в диалоге
Подходит, если удобнее общаться в Telegram без потери контекста.
По вопросам сервиса
support@говорящаянедвижимость.рф
Если нужен ответ по сценарию, работе сайта, канала или бота.
По данным и согласию
privacy@говорящаянедвижимость.рф
Если нужно уточнить обработку данных, отзыв согласия или удаление информации.